互聯網的不斷發展，深刻改變了保險公司的業務和經營模式；也加快了保險公司的轉型升級?；ヂ摼W給保險公司帶來發展的契機里也蘊含著挑戰。保險公司的輿情風險就是其中一大挑戰。網絡輿論形成迅速、傳播的信息量大且廣，交互性更強等特點使保險企業所處的輿論環境更加嚴峻，給保險企業的聲譽風險管理帶來極大的難度和不確定性。樂思網絡輿情監測系統，能為保險公司提供實時全面的輿情管理、多維度的信息挖掘和高附加值的洞察分析服務。
1、投訴和索賠：保險公司如果對客戶的投訴或索賠請求處理不當或處理時間過長，可能會引發負面輿情。
2、糾紛和訴訟：如果保險公司被卷入涉及欺詐、虛假宣傳等問題的糾紛和訴訟中，可能會對公司形象產生負面影響。
3、高管和員工：高管和員工敏感信息，管理層的決策失誤、內部管理機制漏洞，員工不當言行，公司治理等問題，也可能會引發輿情風險。
4、及時預警：可通知郵件、短信、釘釘、微信等多種方式實時獲得最新敏感信息詳情通知。
1、輿論是引起保險企業聲譽風險最主要的因素，而輿情管理也是保險企業聲譽風險管理的重要手段。
2、我們監測各種媒體類型，包括社交媒體、新聞、博客、論壇等，以了解保險公司品牌、產品、服務和聲譽的在線表現。
1、行業動態：了解保險行業政策風險、金融行業的系統性風險。
2、利率和流動性風險：監測最新影響保險公司經營的市場利率變化和流動性動態。
3、行業負面事件：及時了解最新利空消息，規避同類負面風險。
4、競品動態：了解同行保險公司的產品銷售、公司治理、消費者接受程度、市場營銷等，做到知己知彼。
1、我們使用自然語言處理、情感分析和其他技術對收集到的數據進行分析，以識別主要趨勢和話題，并提供有關這些趨勢和話題的深入分析。
2、我們針對保險公司提供定期的或個性化的輿情分析報告，以便客戶全面了解相關信息，掌握輿情傳播規律，采取必要的處置措施。
采集全球信息，監測世界輿情